Cambios y Devoluciones
En RITUALIC, queremos que tu experiencia de belleza sea perfecta. Si no estás satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los primeros 30 días.
Solicitud de Devolución
Inicia el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su embalaje original y con los sellos de seguridad intactos para garantizar la higiene.
Envío de Retorno
Pega la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de los productos, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de tu nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing